Роль
Product Designer
Команда
Flutter розробник, Backend розробник
Таймінг
1 місяць
Інструменти
Figma, Claude Code
Про продукт
Єдина школа це безкоштовна платформа для державних освітніх закладів, платна для приватних освітніх закладів.
Платформою користуються
930 тисяч
батьків
1,2 млн.
учнів
3,5 тисяч
шкіл
89 тисяч
викладачів
Гіпотеза
Зробити платну поглиблену аналітику учня на основі оцінок, домашніх завдань та інших даних, також давати рекомендації репетиторів та інше.
Проблеми, біль, сльози, розпач
Команда вже мала реліз сервісу рекомендацій для батьків «Поговорімо», але зазнала невдачі через неякісні дані — вчителі або взагалі не заповнювали журнали, або не робили це своєчасно. Батьки бачили нерелевантні рекомендації та відписувались.
Дослідження
Інсайти від експертів з галузі освіти
— Заповнення електронних журналів з оцінками залежить як від школи, так й від окремого вчителя. Незаповнений журнал — відсутні дані для аналізу.
— Через велике навантаження, багато хто з вчителів просто не встигає це робити, або лінь, або інші фактори.
Марина Л.
Інсайти від батьків
— Дай Боже, щоб дитина взагалі пішла до школи, нескінченні тривоги, майже повне самостійне навчання вдома.
Ольга, 40 років
— Раз на два тижні я бачу якісь оцінки, але вони взагалі не відповідають тому що вони навчали.
Юля, 36 років
— Мені подобався сервіс «Поговорімо», але коли я бачив що рекомендації дуже загальні, або нерелевантні до того, що навчають в школі, я відписався.
Юрій, 23 років
Що я запропонував
Оновити інструмент створення тем уроків, додавши шаблони з готовими варіантами тем.
Запропонував Gallup-підхід до рекомендацій — підсилювати те, що дитині вдається найкраще.
Зробити feedback на кожен блок окремо та створити процес постійного оновлення алгоритмів рекомендацій.
Концепт. Шаблони
Поки не вирішимо проблему з даними, немає сенсу щось робити взагалі. Для вчителів запропонували заповнення журналів використовуючи шаблони. Під кожний предмет, кожного класу — декілька варіантів. Це більше 100 шаблонів.
Концепт. Рекомендації
Рекомендації формуються на основі даних: оцінки, відвідуваність, домашні завдання. Але вони мали дуже загальний характер, користь була поверхнева — я запропонував поміняти алгоритми.
Концепт. Презентація
Щоб донести ідею команді та стейкхолдерам, я зібрав ключові сценарії в одну коротку презентацію — від проблеми до пропонованих рішень.
Підсумки
Новий сервіс повноцінно запуститься в новому навчальному році, тому реальні результати очікуються від команди, а саме:
- •Конверсія з free preview у підписку
- •Відсоток батьків, які залишають feedback по блоках
- •Retention після першого місяця