Роль
Product Designer
Команда
Product manager, UX writer, Front-end розробник, Back-end розробник
Таймінг
6 місяців
Інструменти
Figma
Про продукт
Snov.io — платформа для лідогенерації, створена для спеціалістів із продажів, рекрутерів та маркетологів. Сервіс знаходить контакти необхідних людей для аутрічу.
Платформою користуються
3 млн.
юзерів
300 тис.
компаній
180
країн
Мета
Залучити користувачів, які використовують лише лідогенерацію з LinkedIn, та збільшити загальні показники утримання клієнтів Retention.
Про кейс
Автоматизація LinkedIn необхідна всім, хто займається лідогенерацією з LinkedIn, а саме: автоматизація запитів на підключення, повідомлення, лайки постів та перегляди профілів.
Дослідження. Аналіз конкурентів
Основні конкуренти вже використовували мультиканальні кампанії, і першим кроком було дослідити всі механіки та можливості наявних рішень.
Інсайти
Інсайти від Sales managers
- •Не використовувати ручні операції, автоматизувати все, що тільки можливо;
- •Обмежувати автоматизацію в рамках лімітів LinkedIn, щоб сервіс не забанив акаунти;
- •Використовувати рішення, які зможуть збільшити можливість надсилати запити та сповіщення, наприклад LinkedIn ротація.
Концепт. LinkedIn профіль
Ми також оновили профіль LinkedIn, додали індекс Social Selling Index та важливу інформацію про Proxy для користувачів, яким потрібно розуміти місцезнаходження свого облікового запису.
Концепт. LinkedIn кампанії
В останній версії ми додали такі основні дії, як View profile, Like post, Send connection requests, Follow, Messages та InMail. Це базові елементи, які потрібні для створення LinkedIn автоматизації.
Результати
- •Кількісний опитувальник показав позитивний відгук від користувачів, які відмітили дуже простий флоу створення LinkedIn кампаній, зручний аналіз результатів як однієї кампанії, так й декількох одночасно;
- •Retention rate інструменту 80%;
- •Кількість проданих слотів, та дохід від впровадженого функціоналу під NDA.