Більше успішних кампаній

Мета:

• — Збільшити кількість успішно створених кампаній користувачами

Результати:

• — +30% — Успішно створених кампаній новачками
• — +20% — Перевірок доставлення email
• — +35% — Прогрівів email акаунтів

Для успішних холодних розсилок необхідно: підготувати email, ретельно відібрати реципієнтів, створити окрему кампанію для кожної категорії та тестувати різні варіанти.

Все це можна зробити в Snov.io без сторонніх сервісів, але багато новачків пропускали ці кроки та діючи наосліп сподівалися на успіх.

Проблема

Дослідили поведінку новачків через HotJar, проаналізували звернення в саппорт та провели інтерв'ю.

• — не можуть з'єднати ланцюжки кампаній;
• — не готують email до розсилок;
• — не розуміють з чого почати;
• — низька обізнаність в базових практиках холодних розсилок.

Автопоєднання ланцюжків кампаній

Зробили більш зручним та легким створення кампаній: автопоєднання ланцюжків та нові способи з'єднання. Результат: +30% успішно створених кампаній новачками.

Інтеграція перевірки доставлення

Інтегрували інструменти перевірки доставлення email в декількох місцях сервісу. При додаванні email — пропонуємо одразу перевірити його. Результат: +20% перевірок email.

Розділ з інсайтами для кампаній

Додали новий розділ який показує що треба додатково зробити в кампанії — рекомендації залежно від того як налаштована кампанія.

Шаблони кампаній

Додали понад 20 шаблонів кампаній з різними стратегіями. Новачки частіше використовують шаблони та вивчають різні підходи до лідогенерації.

Маркери прогріву email

Додали маркери по всьому сервісу які вказують що необхідно «прогріти» email перед розсилками. Результат: +35% прогрівів email акаунтів.

Результат

Комплекс оновлень допоміг користувачам краще готувати кампанії та підвищити їх успішність.